可能性有以下几种：

1. 没有正确设置文件夹权限：

例如 WinWebMail 被安装在 D:\WinWebMail 目录下。 权限设置完成后，需要重启一下IIS以使设置生效。
D:\WinWebMail (及其所有子目录)	Users 或 Everyone	完全控制
D:\ 根目录	Users	读取

2. 安装防病毒软件后设置不当引起的。请先卸载（而不是停止）防病毒软件后重启一下服务器。在确定问题的原因后，再重新安装并设置好防病毒软件（建议禁用所有的实时监控功能，如：邮件监控、文件监控、内存监控等）。

3. 在IIS 5.0中，可能是因为没有设置好IIS站点或虚拟目录的“应用程序保护”选项造成的。
如下图所示的“应用程序保护”中，您应选择“低 （IIS 进程）”才可以确保通过浏览器可以正常登录您的系统。


4. 没有按正确的方式卸载旧版本WinWebMail软件引起的，请参照正确操作方式进行卸载与升级的操作。

5. 在安装完新版本后，安装程序要求重新启动机器时您没有重启，从而造成这样的错误。

6. 防火墙软件的不当设置，也会造成这一错误。您可以参考“防火墙设置”说明。

7. 病毒感染了 easymail.exe 或是 emsvr.exe 文件时也会造成这样的错误。

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